Le produit
Est-ce que ça marche pour un chien adulte ?
Oui. Le battement rassure les chiots et les chiens adultes sensibles au départ de leur humain. Les résultats varient selon le chien et son histoire, d'où notre garantie 30 jours.
Comment allumer le cœur ?
Maintenez le bouton du module 5 secondes pour l'allumer ou l'éteindre. Il fonctionne avec 2 piles AAA (non incluses).
Le battement est-il bruyant ?
Il est perceptible au toucher et discret à l'oreille : c'est un battement doux, pensé pour accompagner le sommeil.
Quels designs existent ?
Trois : Marron, Beige, et Noir et blanc. Même peluche, même module cœur, choisissez celui qui ressemble le plus à votre chien.
Mon chien mâchouille tout, elle va tenir ?
La peluche est douce et solide, mais ce n'est pas un jouet à mâcher. Si votre chien est un destructeur, retirez le module quand vous n'êtes pas là et proposez-lui un jouet d'occupation à côté (voir notre guide offert).
Comment la laver ?
Retirez le module cœur, lavage à la main ou en machine à 30 °C dans un filet, séchage à l'air. Ne jamais mouiller le module.
Le guide offert
Comment je reçois le guide « Bonne journée, mon chien » ?
Par e-mail, automatiquement, quelques minutes après votre commande. Vérifiez vos courriers indésirables si vous ne le voyez pas, ou écrivez-nous.
Commande et livraison
Quel est le délai de livraison ?
7 à 12 jours ouvrés en France métropolitaine, livraison offerte, suivi par e-mail.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, tant qu'elle n'est pas expédiée. Écrivez-nous au plus vite avec votre numéro de commande.
Et si ça ne marche pas pour mon chien ?
Vous avez 30 jours pour nous la retourner et être remboursé. Voir la page Livraison et retours.
Santé de votre chien
La peluche remplace-t-elle un vétérinaire ?
Non. C'est un objet de réconfort qui s'intègre dans une routine d'apprentissage progressive (celle du guide). En cas d'anxiété sévère, destruction, automutilation ou refus de s'alimenter, consultez un vétérinaire ou un comportementaliste.